นางสาวสุวรา ทวิชศรี รองผู้ว่าการการประปานครหลวง (กปน.) ในฐานะ โฆษก กปน. เปิดเผยว่า จากสถานการณ์อุทกภัยที่เกิดขึ้นหลายจังหวัด ทั้งในภาคเหนือและภาคตะวันออกเฉียงเหนือของประเทศไทย  กปน. มิได้นิ่งนอนใจและห่วงใยผู้ประสบภัยเป็นอย่างยิ่ง โดย นายรักษ์ศักดิ์ สุริยหาร รักษาการในตำแหน่งผู้ว่าการ กปน.  ได้มอบหมายให้ตนนำทีมงานเดินทางมายังจังหวัดเชียงราย และร่วมประชุมศูนย์ฉุกเฉิน กับการประปาส่วนภูมิภาค (กปภ.) ณ จังหวัดเชียงราย  พร้อมมาตรการช่วยเหลือเพื่อบรรเทาความเดือดร้อนให้แก่ประชาชนที่ประสบภัย ตามนโยบาย นายอนุทิน ชาญวีรกูล รองนายกรัฐมนตรี และรัฐมนตรีว่าการกระทรวงมหาดไทย (มท. 1) และ นางสาวซาบีดา ไทยเศรษฐ์ รัฐมนตรีช่วยว่าการกระทรวงมหาดไทย (มท.3) ดังนี้

​1. บริจาคเงินจำนวน 3 แสนบาท ช่วยเหลือผู้ประสบอุทกภัย ผ่านกองทุนเงินช่วยเหลือผู้ประสบสาธารณภัย สำนักนายกรัฐมนตรี
​
2. มอบน้ำดื่มบรรจุถ้วยจำนวน 30,000 ถ้วย ผ่านกรมป้องกันและบรรเทาสาธารณภัย กระทรวงมหาดไทย เพื่อนำไปใช้ประโยชน์ในพื้นที่ได้รับผลกระทบ
​
3. ส่งช่างประปาอาสา ร่วมกับการประปาส่วนภูมิภาค (กปภ.) ลงพื้นที่ช่วยเหลือผู้ประสบอุทกภัยในจังหวัดเชียงราย เพื่อช่วยแก้ปัญหาระบบประปาภายในบ้าน ซึ่งออกเดินทางเมื่อช่วงเช้าของวันที่ 21 กันยายน 2567 คาดว่าจะสามารถร่วมให้ความช่วยเหลือประชาชน ร่วมกับ กปภ. ได้ ในเช้าวันถัดไป

​นางสาวสุวรา กล่าวเพิ่มเติมว่า กปน. มีความห่วงใยประชาชนในพื้นที่ประสบอุทกภัย โดยเฉพาะเรื่องระบบประปาภายในบ้าน จึงได้ร่วมมือกับ กปภ. ส่งช่างประปาอาสาร่วมลงพื้นที่ เพื่อช่วยแก้ปัญหาเกี่ยวกับระบบประปาภายในบ้าน เช่น การสำรวจและซ่อมท่อแตกรั่ว หลังช่วงอุกทภัย หรือหลังจากน้ำท่วมได้ลดลงแล้ว โดยเริ่มที่จังหวัดเชียงราย เป็นแห่งแรก และขอเป็นกำลังใจให้ผู้ประสบภัยทุกท่านผ่านพ้นวิกฤติครั้งนี้ไปได้ด้วยดี