22 กุมภาพันธ์ 2567 กลายเป็นประเด็นร้อนในโลกออนไลน์ เมื่อเกิดเหตุการณ์ที่มีผู้โดยสารได้รับความเดือดร้อนจำนวนมาก จากกรณีที่มีผู้โดยสารซึ่งเตรียมเดินทางกับสายการบิน Air japan เส้นทางกรุงเทพฯ - โตเกียว มีกำหนดเดินทาง 00.15 น. ที่ผ่านมา ก่อนที่จะถูกดีเลย์ออกไปเพราะเครื่องมีปัญหาต้องซ่อมแซม ซึ่งหลังจากดีเลย์กว่า 3 ชั่วโมง จึงได้มีการยกเลิกเที่ยวบินดังกล่าวถึง 4 เที่ยวบินด้วยกัน โดยสายการบินแจ้งว่าจะคืนเงินค่าตั๋วให้เท่านั้น เหตุการณ์นี้สร้างความไม่พอใจให้บรรดาผู้โดยสารที่รอขึ้นเครื่องอย่างมาก เนื่องจากผู้โดยสารทั้งหมดได้จองทั้งที่พักและตั๋วรถไฟการเดินทางไว้หมดแล้ว หากมีการเลื่อนหรือยกเลิกการบิน จะส่งผลต่อการไปท่องเที่ยวและต้องเสียค่าโรงแรมและค่าเดินทางที่จองไว้ ผู้โดยสารบางส่วนรวมตัวกันไปประท้วงหน้าเกต เพราะอยากได้รับการช่วยแก้ปัญหาจากสายการบินให้ได้เดินทาง แต่ดูเหมือนว่าจะไม่ได้ข้อสรุป จนสุดท้ายต้องจำใจหาทางออกเอาเอง แต่ที่น่าตกใจไปกว่านั้น เมื่อทราบข้อมูลว่า สายการบิน Air Japan มีเครื่องบินที่ใช้โดยสารเพียง 1 ลำ เท่านั้น ทำให้ไม่มีเครื่องบินลำอื่นมารับหรือถ่ายโอนผู้โดยสารได้

สำหรับสายการบิน Air Japan เป็นสายการบินโลว์คอสต์ในเครือ ANA เส้นทางกรุงเทพฯ – โตเกียว และโตเกียว – กรุงเทพฯ เริ่มเปิดบินครั้งแรกเมื่อวันที่ 9 ก.พ.ที่ผ่านมา