16 ธันวาคม 2566 จากกรณีโลกออนไลน์ แชร์เรื่องราวของเพจร้านบุฟเฟต์ชื่อดังย่านประชาชื่น “About Beef” โพสต์ร้องเรียนถึงไปรษณีย์ไทย หลังสั่งทุเรียน 140 ลูก น้ำหนัก 600 กิโลกรัม จากพัทลุง มีหลักฐานภาพและคลิปการส่งจากทางร้านชัดเจน โดยทุเรียนถูกส่งมาเต็มกรงทั้ง 2 กรง แต่เมื่อถึงปลายทางร้านบุฟเฟต์กลับได้รับไม่ครบ เหลือเพียง 130 ลูก น้ำหนัก520 กิโลกรัม เท่านั้น พร้อมเรียกร้องให้ไปรษณีย์ไทยชี้แจงและรับผิดชอบกับเรื่องที่เกิดขึ้น  

ล่าสุด ทางไปรษณีย์ไทย ได้ออกแถลงการณ์ ถึงเรื่องดังกล่าว โดยระบุว่า

“ไปรษณีย์ไทยขออภัยกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นและมิได้นิ่งนอนใจ โดยได้เร่งสั่งการผู้ที่เกี่ยวข้องให้ตรวจสอบข้อเท็จจริงตั้งแต่ต้นทางไปรษณีย์พัทลุงจนถึงปลายทางไปรษณีย์บางซื่อ ซึ่งเบื้องต้นไม่พบเหตุผิดสังเกตใด อย่างไรก็ตาม ไปรษณีย์ไทยจะยังคงดำเนินการสืบหาข้อสรุปอย่างละเอียดโดยเร็วที่สุด

ทั้งนี้ ไปรษณีย์ไทยจะมีมาตรการในการป้องกันอย่างรัดกุมยิ่งขึ้น และมุ่งมั่นพัฒนาการคุณภาพบริการตามมาตรฐาน เพื่อให้ผู้ใช้บริการและทุกภาคส่วนได้รับความพึงพอใจอย่างสูงสุด”